Privacybeleid

1. Algemeen

glossy-volant (hierna: "wij" of "ons") hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website glossy-volant.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres
• Gegevens die u verstrekt via formulieren op onze website
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's
• Communicatiegegevens: correspondentie via e-mail

3. Doel van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het behandelen van uw aanvragen en vragen
• Het leveren van onze diensten
• Het versturen van communicatie over onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. De bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de gegevens en het doel van de verwerking:

• Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (wettelijke bewaarplicht)
• Technische gegevens: maximaal 12 maanden

6. Delen van gegevens met derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij:

• Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten
• Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
• U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven

Wij werken samen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die ons helpen bij het leveren van onze diensten. Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Beveiligde opslag van gegevens

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt ons verzoeken onjuiste gegevens te corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in gestructureerde vorm opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

glossy-volant
Energieweg 47
3542 DG Utrecht
Nederland
E-mail: [email protected]

12. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.